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台湾包车旅游
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不用排班不靠运气,「包车取代叫车」运将月赚7万
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「以网路取代马路,以包车取代叫车」是逢甲大学科技管理研究所副教授侯胜宗想出来的口号,希望透过科技帮助计程车司机转型。每月有三团包车旅游的司机康世能表示,每月净赚七、八万元非梦事。
多数的计程车司机,每天工作将近十二小时,其中多数时间耗在等待,侯胜宗与公益平台基金会合作推出的「东台湾小旅行」APP,希望帮助偏乡司机们不再只是苦守车站、机场的随机载客,增加与消费者接触机会。而以「包车取代叫车」也能让原本「靠运气吃饭」的运将们,透过预约增加工作安定感。
四十八岁才开始开计程车的康世能,如今已经累积十二年经验,他说一开始也是做随招随停的生意,但他很快就发现要主动出击才能提高产值,如今每月都至少有三趟「台湾包车旅游」,也能周休二日,月赚七、八万元也非难事。
他因服务专业已累积口碑,近年韩国来台进行「台湾自由行」的游客增加,平均每三团就有一团是韩国客,也有陆客会指定找他,他不打价格战,稳扎稳打掌握好客层。
在「东台湾小旅行」程式里,就有司机的个人介绍,像是帮司机打个人品牌。也因为计程车业往往是「事业第二春」,因此司机本身也拥有其他专长,侯胜宗说,「有司机擅长拍照,会帮乘客旅游侧拍;有司机擅长拍鸟;有的司机是女性,就成为女游客指定对象。」相对的,乘客可选司机,这是一般旅行社做不到的,相对提高了旅游的自主性。
康世能补充,运将自己也要下苦功,他就勤读十多本旅游书,还要抓时间去「踩线」走一遍,靠报纸更新旅游资讯,还要去补习外语,增加专业度与信赖感,「如果一问三不知,就算价格杀得低,客人下次不会见得会再找你。」
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